Para cubrir la demanda de las empresas en forma ágil y confiable, las organizaciones TI necesitan procesos de administración de servicios integrados y herramientas que permitan suministrar tiempos de respuesta acorde a los requerimientos del negocio.

Basados en las mejores prácticas de ITIL, EXTENSION provee las herramientas de Service Desk, Change management, Asset Management, Configuration management y Service Level Management, todo integrado en la CMDB.

BMC Software Inc., la marca que representamos, es líder mundial en esta tecnología. No sólo por la calidad en sus aplicaciones, sino también por la inigualable flexibilidad y adaptabilidad que entrega su motor AR System. Esto nos permite ofrecer gran desarrollo y variadas soluciones asociadas a cada negocio en particular.

Gracias a la realización de proyectos integrados que incluyen consultoría y software, Extensión está a la vanguardia en la implementación de los procesos de ITIL en empresas de todos los rubros.

Extensión cuenta con un gran equipo de consultores de excelencia, especializados en el conjunto de mejores prácticas y metodologías, cuyo objetivo es llevar a la empresa a lograr un nivel de madurez adecuado para poder satisfacer las necesidades propias y las de sus clientes.